3月16日上午，雅马哈乐器音响（中国）投资有限公司客户服务部部长、贝森朵夫推进室技术总监新美哲嗣为团长的雅马哈售后服务团一行来我院开展钢琴售后维护工作。副院长张鸿雁和资产与后勤管理处的相关负责人参加座谈会。

张鸿雁代表学院对雅马哈售后服务团再次到学院开展钢琴售后维护表示感谢。他指出，雅马哈公司以严谨负责的态度较好地履行合约义务，按时提供了高质量的钢琴及其他设施设备，配合学院做好校园搬迁、位置调整、演奏调律等工作，保证了学院的正常教学服务工作，得到了业内人士的认可。他希望，雅马哈公司多关心关注乐器的使用情况，特别是钢琴乐器，安排足够的售后服务人员定期对学院的钢琴进行修整调律，保障教育教学正常需求；合理安排培训计划，协助学院做好钢琴及其他乐器维护人员培养工作；科学判断学院储琴条件，提出合理化建议意见，协助学院优化储琴环境。

新美哲嗣对雅马哈乐器音响（中国）投资有限公司能参与浙江音乐学院设施建设深表荣幸。他表示，雅马哈服务团队将以严谨、优质的服务态度将积极配合学院教育教学工作，做好后期维护保障工作。

会上，双方还就后期维护计划、人员培训等工作进行了深入的交流。