6月21日，为进一步提升业务服务质量，提高员工素养和职业形象，资产经营公司举办服务礼仪专题培训活动。此次培训邀请了业内知名的礼仪专家全国工商联人才中心高级培训师唐安娜老师担任主讲，公司客房、餐饮、会务、场务、行政等相关业务部门约40余名员工参加培训。

活动伊始，专家用一个简单的心理互动游戏，向参培员工解释形象礼仪的基本概念及其在服务中的重要性。同时指出，礼仪不仅是人际交往的润滑剂，更是个人修养和企业文化的重要体现。在随后的课程中，专家从服务意识与礼仪修炼、形象打造与仪态调整、场馆服务沟通技巧以及会务服务流程等方面开展生动形象、层层递进、内容丰富、极具互动性的教学。通过生动的案例和互动环节，手把手教学实际操作，现场考核验收员工学习成果，确保了今后实际操中的应用效果。培训过程中，员工们积极参与互动。他们纷纷表示受益匪浅，通过参加此次培训，不仅学到了实用的服务操作规范和技巧，更重要的是提高了自身的职业素养和人际交往能力。

资产经营公司负责人在培训结束时强调，本次培训旨在提升公司各项服务保障工作的专业化和规范化，作为浙音保障服务部门之一，我们要以良好的职业素养和专业的服务水平，彰显浙江音乐学院“事必尽善”的校训精神。要求各业务单位，结合培训内容，梳理服务实操手册，增强整体服务专业性和规范性。此次礼仪培训活动的成功举办，不仅提高了员工的整体素养和职业形象，也为公司的长远发展奠定了坚实的基础。未来，公司将继续举办类似的培训活动，不断提升员工综合素质和企业竞争力。